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海南联通公司通过加强强化组合,努力提升用户装维感知,推进宽带服务稳步提升。
首先是强化培训工作,提升业务水平,通过生动的现场工作实践结合理论学习;其次是开展各类主题竞赛活动,激发一线员工积极性,同时落实监督指导工作,要求宽带装机及时率在95%以上;最后是结合实际提出考核制度,明确了各项装维评测指标。
装维服务水平的提升也为联通宽带业务发展提供了坚实保障。