济南联通宽带推出“440”承诺

济南联通公司从2015年1月1日起面向社会公开承诺宽带“440”服务，即宽带4小时内装移机、宽带故障4小时内修复和0受理盲区。

济南联通成立了宽带440承诺实施工作小组，采取一系列措施：首先是控制宽带受理历时，最大限度实现宽带装机局内流程自动化；其次是强化装维能力的提升，通过奖励和优化装移机工单调度机制，提升装维人员你的业务能力；最后是优化后台支撑和资源保障能力。

济南联通宽带的“440”服务承诺进一步提升了装维服务水平，也为广大宽带用户提供更好的服务品质。