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上海联通已经推出了多种的新型服务平台,有时下流行的微博客服、微信客服和在线客服等,实实在在的帮到用户方便地查询和解决问题。
人们在春节这段时间,无论是出行和在家,都可以持3G终端随时的和上海联通客服平台沟通,而很快也将得到回复并解决。
这也表示上海联通的服务更为人性化、个性化和差异化的进步。